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密押卷(6)

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是()

  • A、统一的购买
  • B、建议的供应策略
  • C、行业数据
  • D、供应商基数的缩减
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简述有效的顾客投诉管理的方式。

在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有()。

  • A、投资回报
  • B、收入
  • C、顾客损失
  • D、运营利润

在人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是()。

  • A、废次品率
  • B、事故率
  • C、出勤率
  • D、犯规违纪率

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